Daftar Standar Pelayanan KPPBC TMP C Langsa ditetapkan dengan Keputusan Kepala Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Langsa nomor KEP-16/KBC.0105/2023 tentang Daftar Standar Pelayanan dan Standar Waktu Layanan di Lingkungan Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Langsa yang dapat diakses pada tautan di bawah ini:
Naskah Standar Pelayanan pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai dapat diakses pada tautan di bawah ini:
Janji Layanan KPPBC TMP C Langsa ditetapkan dengan Keputusan Kepala Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Langsa nomor KEP-24/KBC.0105/2023 tentang Penetapan Janji Layanan di Lingkungan Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Langsa yang dapat diakses pada tautan di bawah ini:
3 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai selesai redress.
Biaya layanan: tidak ada biaya
8 jam kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai selesai redress.
Biaya layanan: tidak ada biaya
3 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai selesai redress.
Biaya layanan: tidak ada biaya
8 jam kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai selesai redress.
Biaya layanan: tidak ada biaya
60 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai surat keputusan keberatan.
Biaya layanan: tidak ada biaya
3 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai keputusan persetujuan pembatalan PEB.
Biaya layanan: tidak ada biaya
1 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai keputusan persetujuan izin.
Biaya layanan: tidak ada biaya
Biaya layanan: tidak ada biaya
2 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai keputusan persetujuan izin.
Biaya layanan: tidak ada biaya
Biaya layanan: tidak ada biaya
Biaya layanan: tidak ada biaya
Catatan: waktu penyelesaian dapat melebihi 180 menit menyesuaikan kondisi barang yang diperiksa dan professional judgment petugas.
1 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai keputusan persetujuan izin.
Biaya layanan: tidak ada biaya
1 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima lengkap sampai selesai.
Biaya layanan: tidak ada biaya
Biaya layanan: tidak ada biaya
50 menit
Biaya layanan: tidak ada biaya
Bahwa apabila kami melakukan wanprestasi atas penetapan Standar Waktu Layanan dan/atau Janji Layanan sebagaimana yang telah ditetapkan maka pengguna jasa berhak untuk mendapatkan kompensasi. Kebijakan atas pemberian kompensasi terhadap layanan dapat diakses pada naskah dibawah ini:
Jl. Cut Nyak Dhien No.16, Gampong Jawa, Kec. Langsa Kota, Kota Langsa, Aceh 24416
Layanan Informasi : +62 8515 8442 015
Layanan Pengaduan : +62 8516 2965 844
Email : kppbc.langsa@gmail.com